الإبلاغ عن محتوى غير مناسب -

لأن البيئة التعليمية الآمنة مسؤولية مشتركة

تحرص مِدراك على توفير بيئة تعليمية تحترم كرامة الطالب، وأخلاقيات التعليم، والمعايير التربوية والمجتمعية. ولهذا نوفّر آلية واضحة للإبلاغ عن أي محتوى يُعتقد أنه غير مناسب.

ما المقصود بمحتوى غير مناسب؟

يشمل ذلك – دون حصر – أي محتوى:

يخالف القيم التعليمية أو الأخلاقية
يتضمن إساءة، تحريض، أو تمييز
يحتوي معلومات مضللة أو غير دقيقة
ينتهك حقوق الطفل أو الطالب
يخالف سياسات المحتوى المعتمدة في مِدراك

معايير المحتوى التعليمي اطّلع على الضوابط التي يخضع لها جميع المحتوى المنشور.

من يمكنه الإبلاغ؟

يمكن لأي من الأطراف التالية تقديم بلاغ:

الطلاب
أولياء الأمور
المعلمون
المساهمون
الزوّار

بلاغات حقوق النشر:

بلاغات انتهاك حقوق النشر إجراءات مخصصة لحماية الملكية الفكرية.

محتوى يمس سلامة الطفل:

سياسة حماية الطفل والطالب نطبّق معايير صارمة لحماية الطلاب.

لا يشترط وجود حساب مسجّل لتقديم البلاغ.

كيف يتم التعامل مع البلاغات؟

عند استلام البلاغ:

يتم تسجيله ومراجعته من فريق مختص
يُقيَّم المحتوى وفق السياسات المعتمدة

مشكلات تقنية:

الدعم التقني للمشكلات التقنية غير المتعلقة بالمحتوى.

قد يتم:

تعديل المحتوى
إخفاؤه مؤقتًا
أو إزالته نهائيًا

وذلك دون التزام مسبق بإشعار الطرف الناشر بالنتيجة التفصيلية.

النزاهة وسوء الاستخدام

تُعامل جميع البلاغات بجدية
يُرفض أي بلاغ كيدي أو متعمد للإضرار
تحتفظ مِدراك بحق تجاهل البلاغات غير المبررة

التزامنا

نلتزم في مِدراك بأن تكون عملية الإبلاغ عادلة، محايدة، تحمي الطالب أولًا، وتحافظ على جودة المحتوى التعليمي.

ختامًا

الإبلاغ عن المحتوى غير المناسب ليس إجراءً عقابيًا، بل أداة لحماية التجربة التعليمية للجميع.

آلية الحوكمة والمساءلة نتعامل مع البلاغات وفق إجراءات واضحة وموثقة.